Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los pedidos se envían en un plazo de 48 horas tras la recepción del pago, mediante MRW si el material está disponible en nuestro almacén de Barcelona, o a través de UPS/DPD si el envío se realiza directamente desde el proveedor en origen. En ambos casos recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Si prefieres un envío certificado o exprés, se aplicará un cargo adicional. Te recomendamos contactarnos antes de solicitar este tipo de servicio para que podamos informarte del coste exacto.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen:
Manipulación y empaquetado, con un precio fijo.
Coste del transporte, que puede variar según el peso total del pedido.
Para pedidos con importe inferior a 600 €, se aplicará un coste fijo de 20 € en concepto de portes.
A partir de 600 €, el envío es gratuito.
Para optimizar costes, te recomendamos agrupar todos tus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, por lo que los gastos de envío se aplicarán individualmente para cada uno.
Embalaje y responsabilidad
Nos esforzamos en proteger todos los artículos, especialmente los frágiles. Utilizamos cajas grandes y material de protección para asegurar que los productos lleguen en perfectas condiciones.
No obstante, no nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el envío, una vez entregado al transportista.